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  • Wieso wird mir der Rabatt nicht angerechnet?
    Der Rabatt wird nur gewährt, wenn sie das entsprechende Angebot (z.B. 3 Flaschen nach Wahl) auswählen, nicht aber, wenn sie bei einer Einzelflasche eine größere Menge auswählen (z.B. Germanentrunk).
  • Wo gebe ich an welche Met/Honig-Sorten ich haben möchte?
    Wenn sie auf ihren Warenkorb zugreifen können sie mit dem Button "Notiz hinzufügen" die Wahl ihrer Sorten eintragen. Falls sie dies vergessen haben, können sie uns alternativ nachträglich eine E-Mail schicken.
  • Wo finde ich die Kontodaten?
    Die Kontodaten können sie bei der Auswahl der Zahlungsmethode direkt sehen. Sie erhalten allerdings nach ihrer Bestellung auch eine E-Mail mit den Kontodaten zugesandt. Überprüfen sie hier bitte auch ihren Spam-Ordner.
  • Welchen Verwendungszweck verwende ich bei Bezahlung per Ãœberweisung?
    Der Verwendungszweck entspricht der Bestellnummer, diese können sie in ihrer Bestellbestätigung die sie per E-Mail erhalten haben. Überprüfen sie bitte auch ihren Spam-Ordner.

Bei weiteren Fragen können sie sich jederzeit per E-Mail oder auch über whatsApp bei uns melden.

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